Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 2026-06-12
Ambito del trattamento
Rilevo tratta i dati personali e operativi necessari per fornire dashboard amministrativa, app residenti, autenticazione, gestione di immobili, unità, inviti, ticket, letture, avvisi, documenti e sicurezza applicativa.
Ruoli privacy
Per i dati caricati dagli studi clienti, lo studio resta di norma titolare del trattamento. Rilevo opera come fornitore tecnico e, quando applicabile, come responsabile del trattamento secondo gli accordi e le istruzioni del cliente.
Categorie di dati
Le categorie di dati possono includere dati identificativi, contatti, ruoli, associazioni a immobili o unità, contenuti dei ticket, letture numeriche, metadati dei documenti, log tecnici e dati di pagamento gestiti tramite provider esterni.
Fornitori tecnici
Usiamo fornitori tecnici come Supabase per autenticazione, database e storage, Stripe per pagamenti e fatturazione, e servizi infrastrutturali necessari a sicurezza, log, consegna e manutenzione del servizio.
Sicurezza e documenti
I documenti privati sono protetti da permessi applicativi e URL firmate temporanee. Le chiavi segrete, incluse le chiavi di servizio e di pagamento, restano sul server e non vengono esposte nei client web o mobile.
Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali e gestire sicurezza, audit e richieste di supporto. Il cliente può richiedere esportazione o cancellazione secondo contratto e legge applicabile.
Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Le richieste operative dei residenti passano di norma dallo studio amministratore.
Contatti
Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a support@rilevo.app. Risponderemo nei tempi previsti dalla normativa applicabile.